Preguntas Frecuentes

Sí, realizamos envíos a todo el territorio nacional y también al extranjero. Los tiempos y costos de envío pueden variar según la ubicación.

Sí, nuestros productos cuentan con certificaciones como IP67, IP68, IP69 o MIL-STD-810G, que garantizan su resistencia a condiciones extremas.

Incluimos especificaciones técnicas en cada ficha de producto. Si tienes dudas, contáctanos para ayudarte personalmente.

Sí. Puedes consultar nuestra página de Devoluciones y Cambios. Ofrecemos reembolsos, cambios o tarjetas de regalo según el caso.

Todos nuestros productos cuentan con garantía contra fallas de fábrica. La duración depende del fabricante y está especificada en cada producto.

Recibirás un correo con el enlace de rastreo tras completar tu compra. Podrás seguir tu pedido en tiempo real.

No contamos con tienda física. Ofrecemos envíos a domicilio en todo el país con transportes confiables.

Agrega los productos al carrito, completa tus datos y selecciona el método de pago. Todo el proceso es seguro y guiado.

Sí. Contáctanos directamente para recibir una cotización personalizada para compras institucionales o al por mayor.

Estas certificaciones garantizan resistencia al agua, polvo, golpes, vibraciones y temperaturas extremas.

Defectos de fabricación. No incluye daños por mal uso, accidentes o intervenciones no autorizadas.

Puedes iniciar tu solicitud desde nuestro portal de devoluciones. Te guiaremos paso a paso en el proceso.

Reembolso al medio de pago original, cambio por otro producto o crédito en tienda mediante tarjeta de regalo.

Sí, estamos disponibles para ayudarte a encontrar el producto ideal según tus necesidades específicas.

La mayoría incluye manuales en formato digital o físico, según el tipo de producto.